INFORMAÇÕES DA VAGA

• Função: Assistente de Pós Vendas
• Horário: Segunda a Sexta das 08:30 as 18:00 e Sábados 08:30 as 12:00 (alternados)
• Quantidade de vagas: 1
• Local: Rodovia BR-324, Marginal da BR, Salvador - BA

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

• Atender reclamações com empatia e foco em soluções;
• Manter comunicação ativa com clientes sobre o andamento dos serviços
• Gerir ocorrências, sinistros e propor alternativas para minimizar impactos;
• Registrar e acompanhar tratativas no sistema até a resolução;
• Atuar como elo entre clientes e áreas internas;
• Apoiar processos de seguros e documentação de transporte;
• Analisar resultados e sugerir melhorias nos processos de pós-venda;
• Realizar pesquisas de satisfação e apresentar indicadores de desempenho;
• E demais atividades pertinentes a função.

REQUISITOS

• Ensino superior cursando em: Administração, Gestão Comercial ou Logística;
• Atuação com atendimento ao cliente na área de logística;
• Conhecimento em Análise de indicadores de qualidade e satisfação;
• Pacote office intermediário ;
• Perfil comunicativo, proativo e orientado a resultados.

SALÁRIO

• A combinar

BENEFÍCIOS

• VA R$ 21,00 por dia - Cartão Flash;
• Plano de saúde Bradesco- para o titular 100% depois da experiência;
• Vale transporte – não desconta o 6%;
• Dayoff – (folga no aniversário);
• Copa para refeições no local;
• Tem Estacionamento;
• Tem uniforme.

"Se você busca uma oportunidade em uma empresa sólida, dinâmica e em crescimento, e está pronto para atuar com foco em resultados, proatividade e excelência no relacionamento com clientes, envie o seu currículo!"